• All Categories
Quick Search
Русский RSS

Focalprice форум (Правила размещения информации на форуме) [Copy the Link]

1#
Rules for the Russian-speaking part of a forum     

Приветствуем вас в русском разделе форума
                            сейчас в Китае
    
Просим ознакомится с правилами и условиями работы участника форума
I. Общие положения
1. Незнание правил не освобождает от необходимости их выполнения.
2. Отправка любого сообщения в форум автоматически означает ваше согласие с настоящими правилами и с необходимостью их выполнения.
3. Все имеющиеся на сайте сведения имеют исключительно информационное назначение. Все сообщения отражают мнения их авторов, и администрация не несет за них никакой ответственности.
4. Не обращайте внимания на хулиганов. Не отвечайте им, даже если вы считаете, что вас оскорбили, просто сообщите администратору. Остальное - забота администрации.
Правила размещения информации на нашем форуме:

1. ОСНОВНЫМ ЯЗЫКОМ НА МЕЖДУНАРОДНОМ ФОРУМЕ ЯВЛЯЕТСЯ АНГЛИЙСКИЙ.
                                ( Просим придерживаться этого правила.)
    Но, вы можете писать и создавать сообщения в разделе Product discussion (Обсужение товара)
    на форуме сообщения на: Русском, Португальском, Испанском и других  языках.

2. Спам и реклама запрещена. Ссылки на другие интернет-магазины запрещены,
    за исключением запросов о новом продукте. Такие сообщения  будут немедленно удалены.
    Рекламодатель будет заблокирован, если продолжит игнорировать наши предупреждения.

3. Пишите по существу вопроса конкретную информацию.Не пишите просто для того чтобы
    увеличить количество сообщений. Если вы хотели что либо добавить к уже сказанному  в
    своём сообщении - используйте функцию EDIT ( Редактировать). Если вам нечего сказать,
    или ваши сообщения не содержат полезной другим информации, по поставленным вопросом,
    пожалуйста, не пишите.

4. Используйте функцию поиска, прежде чем задать вопрос или начинать тему.
    Есть большая вероятность, что, кто-то  уже мог задать тот же вопрос и  получил ответ.

    Вы можете ознакомиться с этой информацией моментально.

5. Вопросы выходящие за рамки тематики определенного раздела форума
    ( глупые и безсвязные ответы будут либо перемещены, либо просто удалены).

6. Размер загружаемых изображений не должен быть очень большим. Не более 800 х 800.

7.Используйте поле название темы, которое описывает содержание вашего вопроса или сообщения.
   Не используйте все заглавные буквы и специальные символы, чтобы привлечь внимание.
   Не пишите "Привет…" в разделе Product discussion (Обсуждение товара).


8. Не создавайте новых сообщений слишком быстро. Вам придется подождать по крайней мере
    20 секунд,чтобы отправить следующее сообщение.

9.Пожалуйста, не начинайте обсуждение своих проблем в сообщениях других тематик, там ваше
   сообщение может остаться незамеченным. Создайте новую ветвь на форуме для обсуждения вашей
   проблемы, и только, в соответствующем теме вопроса разделе.

10. Никогда не оскорбляйте людей на  форуме, и уважайте культуру  разных стран.
      У нас запрещены дискуссии по расам / религиям / политике.
      Запрещены грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме - сообщения, грубые
      по тону и содержанию, переход на личности. Или мы вынуждены будем заблокировать Ваш аккаунт,
      чтобы сохранить форум гармоничным.

10. Выберите дружественный аватар ( картинка ). Не используйте оскорбительные, политические или
      любые другие изображения, которые могут вызывать осуждение и обсуждение в форуме между
      вами и другими пользователями.

11. Не регистрируйте новый аккаунт после того, как ваша учетная запись была блокирована. Это является основанием для немедленного удаления вашей учетной записи. Если ваш аккаунт был заблокирован свяжитесь с центром обслуживание клиентов по электронной почте.

12. Инструкции и требования модератора, необходимо беспрекословно исполнять.
Если Вы не будете придерживаться этих правил, вы будете временно или полностью блокированы
(ваш аккаунт).

Как решить возникшие проблемы:
1.Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой обслуживания клиентов прежде, чем обсуждать  проблемы на форуме.
Наша служба обслуживания клиентов создана и обучена специально для решений ваших проблем и вопросов.
- для  выяснения статуса заказа, вопросы по отслеживанию движения заказа
- для редактирования адреса получателя,
- для изменения заказа (добавление / удаление элементов),
- для отмены заказов (оформленных по ошибке, или вы передумали покупать, другим причинам.. )
- если ваш статус заказа [ не оплачено ], но вы на самом деле [провели платёж].
Ваш заказ у нас будет являться недействительным, но вы не знаете почему, и требуется выяснить причины.
Переходите в наш контакт-центр по ссылке, мы ответим Вам в течение 24 часов.

http://members.focalprice.com/membermessage#submit_a_message
Служба RMA консультирует и принимает решения по вопросам
разрешения проблем с отправленным со склада заказом и  другим спорным вопросам

- не правильные адрес или направление отправки заказа
- заказ вами не получен в расчётный срок поставки
- отсутствие заказанных элементов в полученной вами бандероли
- наличие повреждённых отдельных деталей или товара вцелом в полученной вами бандероли
- в полученной вами бандероли не те элементы, которые вы заказали

Можно избежать многих недоразумений, и совместно обговорить и решить все вопросы, перейдя по ссылке
http://members.focalprice.com/rmamessage
Пожалуйста, обратите внимание!
Чтобы быстрее и правильнее решать все вопросы, не забудете в своём обращении к RMA подтвердить адрес электронной почты

Пожалуйста, опишите вашу проблему ясно и лаконично.
Номер заказа и трек номер будет очень полезным для нас, чтобы решать вопрос более эффективно.

Никогда не используйте ругательных и нецензурных выражений, чтобы привлечь больше внимания.
Пожалуйста, будте спокойны и тактичны, сообщите нам о своих проблемах  по соответствующим каналам.

                  нажми на ссылку                 нажми на ссылку
          1. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ          2. СЛУЖБА RMA



    В переводе материала принимали участие Alex_UA при содействии и помощи mobilvip
last editAlex_UA edited on 2017-05-08 04:57:55
Top
2#

Осталось прикрепить в правила на верху, но это за модераторами.
Top
3#

Эх, надо было раньше разместить правила! А то я уже кучу всего понарушал!
Top
4#

начнем сейчас...
Top
5#

Нарушать?
Top
6#

соблюдать
Top
7#

Carrie_Тянь, я думаю тему надо почистить от флуда и закрыть.
Top
8#

Правильно! Нечего тут флудерам делать! Кстати, может заведем рейтинг по флуду?
Top
9#

да этот саыт одна кидаловка
Top
10#

да этот саыт одна кидаловка
anario published on 3/27/2013 1:22:13 PM

Никогда не спрашивайте у меня совет, потому что чувство юмора у меня сильнее чувства жалости.
                                                                                  [ Афоризм ]
Top